The SMART OPM

 CR.DGA การทำ  Digital Transformation  ในองค์กรให้สำเร็จนั้นมีอุปสรรคและความท้าทายอย่างไร และต้องเตรียมความพร้อมบุคลากรอย่างไร สามารถรับฟัง  ‘ภารกิจเปลี่ยนคนภาครัฐให้มี Digital Mindset’  กับ  นางไอรดา เหลืองวิไล รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA)  ในรายการ The Secret Sauce สัมภาษณ์โดย คุณเคน-นครินทร์ วนกิจไพบูลย์

               DGA ชวนมาทำความรู้จักกับ Machine Readable และวิธีการปรับปรุงไฟล์ชุดข้อมูลให้เป็น Machine Readable ในขั้นต้น เปิดไฟล์ชุดข้อมูลของคุณขึ้นมา แล้วทำตามคลิปนี้ไปด้วยกัน จบ 5 นาทีปั๊ป รับรองว่าไฟล์ชุดข้อมูลของคุณจะมีคุณภาพขึ้น พร้อมสำหรับนำไปใช้งานแน่นอน

    Cr.  แม้จะมีทักษะนับ 10 ที่คุณมีและใช้มันบ่อยๆในชีวิตประจำวัน แต่สำหรับบริษัทที่คุณอยากเข้าทำงานนั้น ทักษะที่คุณมีมันอาจจะน้อยเกินไป ดังนั้นลองหาเวลาว่างในแต่ละวันมาฝึก 11 ทักษะเหล่านี้ให้ดีขึ้น เพื่อสร้างความน่าสนใจให้ตัวคุณเอง แถมบริษัทต่างๆยังสนใจจนต้องแข่งกันหาคนอย่างคุณมาร่วมงานด้วยเลย และโปรดจำไว้ว่า เจ้าทักษะ 11 นี้แหละที่คุณควรนำไปกล่าวถึงในการสัมภาษณ์งาน จากฐานข้อมูลของ WorkVenture Big data พบว่า 11 อันดับทักษะต่อไปนี้ เป็นทักษะที่บริษัทต่างๆต้องการมากที่สุด และคนที่มีทักษะดังกล่าวเป็นที่ต้องการอย่างมากของบริษัทชั้นนำ     1. ทักษะการสื่อสารที่ดี “เก่ง แต่สื่อสารไม่เป็น” คุณลองคิดสิว่าจะแย่แค่ไหน หากคุณเป็นคนมีความสามารถ แต่ไม่มีศักยภาพมากพอที่จะแสดงไอเดีย และอธิบายให้คนอื่นๆเข้าใจได้ เพราะมันเท่ากับว่า ไอเดียของคุณเหล่านั้น ไม่ได้ถูกถ่ายทอดและนำไปใช้จริง ในเรื่องของการสื่อสารสามารถพัฒนากันได้ คุณอาจเริ่มจากการฝึกพูดหน้ากระจก ถัดมาก็ลองอัดคลิปวิดีโอเพื่อเอามาดูว่าเวลาพูดคุณมีท่าทาง น้ำเสียง และการใช้คำอย่างไร ส่งสารได้ครบถ้วนมั้ย จากนั...

 Cr. สำนักงาน ก.พ.ร.

  cr.   หัวใจหลักของการทำ   B usiness  Process Transformation  หรือ  BPT “การทำ BPT ไม่ต่างจากการประเมินธุรกิจ หรือ การประเมินกลยุทธ์ (SWOT analysis)  ที่ลงทุนมหาศาลด้วยเทคโนโลยี”  ทั้งนี้องค์กรจะต้องรู้ว่า อะไร คือสิ่งที่ควรปรับ และ สิ่งที่จะปรับนั้นจะทำให้องค์กรไปถึงเป้าหมายที่ต้องการได้หรือไม่ รวมถึงตระหนักว่า ความยั่งยืนคือการที่ต้องไม่หยุดพัฒนา ดังนั้นหัวใจหลักของการทำ BPT จึงประกอบด้วย [1]  พิจารณาความเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ บนความต้องการของลูกค้า :   องค์กรต้องมองให้เห็นถึงความเชื่อมโยงแบบ end-to-end ระหว่าง กระบวนการหน้าบ้านและหลังบ้านที่ชัดเจน รู้ว่าความสำคัญของกระบวนการหลังบ้านใดที่เป็นตัวสนับสนุนกระบวนการหน้าบ้าน โดยทั่วไปกลยุทธ์หลักขององค์กรสร้างขึ้นมาเพื่อทำกำไรสูงสุด โดยมาจากสมการง่ายๆ คือ  รายได้ ลบด้วย ต้นทุน/ค่าใช้จ่าย  ยกตัวอย่าง หากการเดินหน้าทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) หรือ การขายออนไลน์ (Online Sale) เพื่อก่อให้เกิดรายได้ โดยละเลยระบบบริการจัดการสินค้า อาจทำให้ บริษัทไม่สามารถจัดส่งของให้ลูกค...

  Cr. https://www.dmit.co.th/ เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) มีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่บริษัทต่างๆ จะทำธุรกิจได้โดยไม่มีไอที และไอทีก็ไม่ใช่สิ่งที่แค่ซื้อเข้ามาแล้วปล่อยให้ทำงานเอง แต่ไอทีต้องมีการบริหารจัดการซึ่งมีความซับซ้อนและยุ่งยาก เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กร รองรับการเปลี่ยนแปลงทางกลยุทธ์ และขับเคลื่อนผลกำไรให้กับองค์กร ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องลดค่าใช้จ่ายทางด้านไอทีลงเท่านั้น แต่ต้องทำให้เห็นถึงคุณค่าที่ธุรกิจจะได้รับจากไอทีด้วย สิ่งนี้เราเรียกว่า “งานบริการไอทีที่มีคุณภาพ” หรือก็คือ การทำให้ไอทีสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ โดยผ่านกระบวนการบริหารงานจัดการบริการด้านไอที หรือที่รู้จักกันในชื่อ  ITSM   ( IT Service Management ) ITSM คือ ? ฉะนั้น   ITSM  หรือ  IT Service Management คือ   การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร (Business Requirements & Objectives) หรือโดยหลักการแล้วก็คือการใช้ IT เพื่อ Support ทาง Business โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนา ...